Términos y condiciones

1. Qué es 1000paes

1000paes es una plataforma de preparación para la PAES (Prueba de Acceso a la Educación Superior) de Chile: Competencia Matemática M1 y M2, Competencia Lectora, Ciencias e Historia y Ciencias Sociales. Ofrece ensayos cronometrados, puntaje estimado, revisión de cada pregunta y seguimiento de tu progreso. 1000paes no tiene relación con el DEMRE ni con ninguna institución oficial del proceso de admisión. El puntaje que entrega la plataforma es una estimación referencial y no garantiza el puntaje real que obtengas al rendir la PAES.

Quién presta el servicio. 1000paes es operado por 1000PAES SpA, RUT 78.516.038-K, sociedad chilena con domicilio en la Región del Maule. Para cualquier consulta o reclamo puedes escribir a 1000paessoporte@gmail.com.

Las preguntas son de elaboración propia. Se escriben ajustándose al temario, al formato y al nivel de dificultad que el DEMRE publica, que es información pública destinada precisamente a la preparación de quienes rinden la prueba. No reproducen preguntas, textos ni figuras de las pruebas oficiales, cuyos derechos pertenecen a la Universidad de Chile.

2. Tu cuenta

Para usar 1000paes necesitas una cuenta, creada con correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener tu contraseña en privado y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos si sospechas que alguien más accedió a ella.

Si eres menor de 18 años puedes usar la parte gratuita de 1000paes, pero necesitas la autorización de tu madre, padre o apoderado, y cualquier contratación de un plan de pago debe hacerla esa persona adulta o contar con su autorización expresa. Si un apoderado detecta un cobro que no autorizó, basta con que nos escriba: cancelamos el plan y devolvemos lo cobrado, sin exigirle explicaciones ni trámites.

3. Uso permitido

La cuenta es personal e intransferible. No está permitido:

• Compartir tu cuenta o revender el acceso a terceros.
• Extraer de forma automatizada (scraping) las preguntas, explicaciones o cualquier contenido de la plataforma.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros usuarios.

4. Planes y pagos

El plan Gratis no tiene costo e incluye todo el material de estudio: el árbol de habilidades completo, las lecciones de las cinco pruebas y el banco de preguntas. Tiene una cuota mensual de ensayos y permite guardar una carrera en Mi meta. La cuota vigente se publica en la página de Planes.

El plan Pro quita la cuota de ensayos y permite guardar hasta diez carreras. Se ofrece en dos períodos: mensual y anual. Los precios están expresados en pesos chilenos, se muestran en la página de Planes antes de contratar y se cobran a través de Flow, la pasarela de pago; 1000paes no almacena los datos de tu tarjeta.

Cancelar es un clic desde tu perfil, sin escribirle a nadie. Al cancelar se detiene la renovación y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste: no se corta el servicio el día que cancelas ni se cobran días que no vas a usar.

El plan Colegios no se contrata desde la web: se acuerda conversando y se activa a mano. Si te interesa, escríbenos a 1000paessoporte@gmail.com.

El plan Pro se renueva automáticamente al final de cada período —mensual o anual— por el mismo valor, hasta que lo canceles. Te avisamos por correo antes de cada cobro anual y antes del primer cobro que siga a un período de prueba gratuito. Si contrataste una prueba gratuita, al terminar se cobra el plan salvo que canceles antes; puedes hacerlo durante la prueba y conservas el acceso hasta que termine.

Derecho a retracto. Como la contratación es por medios electrónicos, tienes 10 días corridos desde el pago para arrepentirte y pedir la devolución íntegra, sin dar explicaciones. Escríbenos y lo hacemos. Este plazo se suma a la cancelación normal, que puedes hacer cuando quieras desde tu perfil.

No se realizan cobros sin tu consentimiento explícito. Si cambiamos los precios, el cambio no afecta a un período que ya pagaste, y te avisaremos antes de que rija para el siguiente.

5. Propiedad del contenido

Las preguntas, alternativas, explicaciones y el diseño de la plataforma son propiedad de 1000paes o de sus licenciantes. Puedes usarlos para tu preparación personal, pero no reproducirlos ni distribuirlos fuera de la plataforma sin autorización.

La plataforma también muestra información pública de terceros —el temario, las tablas de transformación de puntaje y la oferta de carreras con sus vacantes y ponderaciones—, que se identifica como tal y se enlaza a su publicación oficial. Esa información no es de 1000paes.

El detalle de qué usamos de fuentes oficiales, qué no usamos y cómo lo comprobamos está en la sección legal, junto con el canal para reclamar si crees que algún contenido infringe un derecho tuyo.

6. Disponibilidad del servicio

1000paes está en desarrollo activo: features, el banco de preguntas y la disponibilidad del servicio pueden cambiar. Hacemos lo posible por avisar con anticipación cambios que te afecten, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido.

7. Cierre de cuenta

Puedes dejar de usar 1000paes cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos a 1000paessoporte@gmail.com. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

8. Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos de forma relevante, lo indicaremos en la plataforma antes de que entren en vigencia.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Ante cualquier duda, contáctanos a 1000paessoporte@gmail.com.